Fórum z roku 2007 zmenené na moderný SaaS, bez straty používateľa.

Predtým

Produkt fungoval. Infraštruktúra nie. Zákazníci sa registrovali na fóre z roku 2007. Platby chodili ako PayPal prevody, ktoré musel niekto ručne párovať. Nové licenčné kľúče sa vydávali úpravou riadkov v databáze. Podpora, distribúcia aj komunita bežali v tom istom vlákne fóra. Obrat existoval. A s ním celý pracovný týždeň ručnej roboty.

• Správa licencií cez ručné zásahy do databázy.
• PayPal platby párované ručne, jedna po druhej.
• Zákaznícke účty zamknuté v phpBB fóre z roku 2007.
• Žiadny self-service pre aktivácie, resety ani refundy.
• Partnerský predaj vedený v tabuľke.

Čo sme postavili

Prestavali sme NGRHOOK na skutočný SaaS. Stripe rieši fakturáciu a predplatné. Vlastné licenčné API nahradilo ručné vydávanie kľúčov. Discord bot v reálnom čase viaže prístup do komunity na stav licencie. Partneri dostali white-label dashboard s vlastným brandom a evidenciou výplat. Každý starý účet sme presunuli na nový systém bez toho, aby niekto stratil prístup.

• Stripe predplatné s automatickou fakturáciou, upomienkami a refundmi.
• Vlastné licenčné API: aktivácie, resety, prevody v self-service.
• Discord integrácia synchronizujúca roly so stavom licencie v reálnom čase.
• White-label partnerský program s vlastným brandom a výplatami.
• Migrácia každého starého účtu a licencie bez výpadku.
• Machine-bound relácie a hardening release-u na klientskom binári.

Výsledok

Produkt sa dnes stará o seba. Platby sú automatické, licencie self-service, prístup do komunity sleduje stav predplatného bez zásahu človeka. Ročný obrat prekročil osemdesiattisíc eur na novom stacku a tím trávi týždeň vývojom, nie spracovaním PayPal potvrdení.

• €80k+ ročný obrat na novej platforme.
• 100% platieb automatizovaných od začiatku po koniec.
• 0 sekúnd výpadku počas migrácie.
• Týždenná réžia znížená z ~30h na menej ako 2h.
• White-label partneri generujú nový príjmový kanál od prvého mesiaca.
• Discord komunita automaticky viazaná na aktívne licencie.