Web a interný systém, dodané ako jeden produkt.

Predtým

NAPEN je pätnásťročná eventová agentúra s plným kalendárom, postaveným výhradne na odporúčaniach. Nemali web, formulár, ani CRM. Dodávatelia, miesta a rozpočty žili v tabuľkách a e-mailoch. Keď konkurencia so slabšou prácou predbehla ich vo vyhľadávaní, prišli o zákazky, ktoré by v pohode odviedli.

• Žiadna online prítomnosť: pre nových klientov neviditeľní.
• Dodávatelia a miesta rozhodené v zdieľaných tabuľkách.
• Schvaľovanie klientom sa presúvalo v dlhých mailoch.
• Rozpočty sa prerátavali ručne pre každú ponuku.
• Prehrané dopyty v prospech menších agentúr so silnejším SEO.

Čo sme postavili

Web a réžiu sme postavili ako jeden produkt. Verejná stránka je rýchly, editoriálny výber realizovaných eventov s formulárom napojeným priamo do interného systému. Za prihlásením tím plánuje eventy, eviduje dodávateľov, verzuje rozpočty a zbiera schválenia od klientov.

• Astro landing page, editoriálny layout, načítanie pod sekundu.
• Symfony backoffice s eventmi, dodávateľmi, miestami a rozpočtami ako prvotriednymi entitami.
• Schvaľovanie zdieľateľným odkazom: klient nič neprihlasuje.
• Verzované rozpočty, aby úpravy neprepísali poslednú ponuku.
• Dopyty formulárom idú do CRM a na Slack v jednom kroku.
• SK/EN so štruktúrovanými dátami pre lokálne vyhľadávanie.

Výsledok

Dopyty prešli z nuly na stabilný týždenný rytmus do dvoch mesiacov od spustenia. Interný systém zdvihol z réžie plný pracovný deň týždenne a znížil kontrolné hovory s klientmi o dve tretiny. Zákazky, ktoré predtým unikali, prichádzajú do schránky skôr, než niekto osloví konkurenciu.

• 10+ kvalifikovaných dopytov mesačne, z pôvodnej nuly.
• 12 hodín týždenne ušetrených na réžii a koordinácii.
• -65% kontrolných hovorov s klientmi po nasadení schvaľovania.
• Prvá strana Google pre kľúčové firemné eventové dopyty na Slovensku.
• Každá ponuka verzovaná, každý dodávateľ jedným klikom.